אם אתם בניתם את זה, אז הם יבואו...לא?

לפני שנים רבות, אולי זה היה נכון. אבל במציאות של היום - הלומדים לא באים. מדוע הם לא עומדים בתור הוירטואלי להיכנס ללמידה שלכם? סביר להניח שהסיבה היא שעובדים (ואנשים בכלל) עסוקים בדברים אחרים ועומדות בפניהם אפשרויות רבות לניצול זמנם; אז איך הם ינצלו את זמנם בלמידה אם הם בכלל לא יודעים שהיא קיימת?

אמרו שלום לימים ההם...

marketing-campaign

חלפו להם אותם הימים בהם הלומדים חיכו בקוצר רוח ללומדת הרגולציה הבאה שלהם או לרענון השנתי בנושא ניהול ומנהיגות (טוב, אולי הם לא כל כך חיכו בקוצר רוח). אך כיום, כאשר כולנו בעלי אורינטציה טכנולוגית גבוהה יותר, ועם פחות זמן פנוי, הציפיות שלנו השתנו. היום, הלומדים מצפים (ודורשים) את חווית הלמידה הטובה ביותר ממעסיקיהם ואל תתפלאו שהם ידרשו לקבל את החוויה הזו מכל מכשיר ובכל זמן. 

 

למרבה הצער, גם אם תייצרו את חווית הלמידה המדהימה ביותר, הלומדים יהיו מודעים לה רק אם יהיה שילוט ברור אשר יכוון אותם ללמידה.

הלמידה שלכם חייבת להתבלט באופן משמעותי מבליל המידע המציף את הלומד וממכלול צורות התקשורת שהלומדים חשופים להם ביומיום. המסר שלכם חייב להיות ארוז בפאנץ' בכדי לייצר את השונות ממסרים אחרים.

קמפיין לשם שינוי

אלו מכם אשר עוסקים בפיתוח אסטרטגיות ללמידה מקוונת עלולים להיסחף עם תהליכי היצירתיות של בניית תוצרי למידה, עד כדי כך שלפעמים שוכחים את העבודה החשובה ביותר - להטמיע ולחשוף (אנחנו אוהבים לקרוא לזה לשווק) את התוצר הסופי ללומדים ולגרום לכלל הארגון לאמץ את הלמידה שעליה עבדתם כל כך קשה. הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות ללמידה שבניתם, הוא שאף אחד כלל לא מודע שהיא קיימת.

אז איך אפשר לגרום ללומדים לאהוב ולצרוך את תוצרי הלמידה שלכם?

ישנן מספר דרכים לגרום לעובדים שלכם לאמץ את את תוכנית הלמידה שלכם וזה די תלוי בגורמים ארגוניים כגון כמות המשאבים האנושיים העומדים לרשותכם ויכולות הצוות שלכם. כחברה אשר מפיקה אלפי פרויקטים בשנה בארץ ובעולם, דבר אחד ברור לנו מאוד - למידה אשר אמורה להתמקד בשינוי התנהגותי או ניהולי - לא יכולה להיות למידה של ארוע אחד, אלא תהליך למידה המשכי הפרוס לאורך זמן. 

היעדים העסקיים האולטימטיבים שלכם

המפתח המרכזי להצלחה הוא הגדרת היעד העסקי האולטימטיבי אשר הלמידה שלכם צריכה להשיג. יש להגדיר יעד זה בתחילת הפרויקט ומנקודה זו והלאה לקבל החלטה על האופן בו אתם עומדים לגשת לפיתוח הלמידה. אתם כמובן יכולים להחליט לפתח "עוד תוכנית למידה", או שאתם יכולים לחשוב על דרכים לייצר למידה חדשנית ויצירתית יותר המגדירה לא רק את מה שאתם רוצים להשיג מלמידה זו אלא גם כיצד תגרמו לעובדים בארגון לדעת על קיומה, לצפות לה ולהשתמש בה.

בעולם שלנו ב-Kineo, אנו קוראים לפעולות אלה קמפיינים של למידה. קמפיין למידה בודד לא יפתור את כל האתגרים הארגוניים העומדים בפניכם בחשיפת הלמידה שלכם כמובן, אך הרחבת הקמפיין למשאבים וערוצי למידה שונים אשר משדרים את אותו המסר, יכולים לסייע ביצרת השינוי ההתנהגותי לאורך זמן.

אנחנו לא מדברים כאן על משהו תיאורתי כלל. החברים שלכם במחלקת השיווק עושים זאת במשך שנים. בשנים האחרונות אף פירסמנו מספר מאמרים בנושא, אך רצינו להעלות את המודעות לכך שוב, כי אנחנו ממשיכים לראות כיצד ארגונים רבים ממשיכים לייצר למידה שהלומדים לא מודעים כלל לקיומם, ובכך מתאדות להן באויר שעות רבות של תוכניות למידה אשר עמלתם עליהן זמן רב והשקעתם בהן לא מעט משאבים אנושיים וכספיים.

לקמפיינים טובים (ללא כל קשר מי מוציא אותם לפועל) בדרך כלל מאפיינים זהים. תוכניות למידה מעניינות ודינמיות צריכות חלק מהמאפיינים הבאים בכדי להיות מוצלחות:

  • הן חייבות למשוך את תשומת לב הלומד
  • הן צריכות להיות מיועדות לקהלי יעד מוגדרים
  • הן צריכות לזרוע זרעים של חשיבה אצל הלומדים
  • הן צריכות לייצר נוכחות מנטלית לאורך זמן
  • באופן אולטימטיבי, קמפיינים צריכים להניע לפעולה, רצוי בקרב קהלי היעד שהגדרנו 

להניע ולהתקדם

בחירה באסטרטגיית קמפיין רב-ערוצית, המשלבת מספר טכניקות להשגת היעד המרכזי בלמידה שלכם, תגרום ללומדים שלכם להתמקד במסר - בין אם הם מודעים לו או לא.

תוצרים מותאמים אישית כגון פוסטרים, הודעות אימייל מעוצבות, מוצרי קד"מ וכיו"ב, צריכים להיות מושכי עין, ניתנים לחיפוש ושיתוף בקלות, רלוונטיים, שמישים ולהניע לפעולה.

לכן, אם אתם רוצים לייצר מודעות ללמידה שלכם, לגרום לעובדים בארגונכם להתעניין, לחקור ולרצות לגלות עוד בתוכן שבניתם - בכדי לייצר שינוי הדרגתי, לאורך זמן, הניתן למדידה - עליכם לבנות אסטרטגיית למידה ארגונית המשלבת קמפיינים.

מהנסיון שלנו, אם תצליחו לייצר קמפיין מוצלח, הם יבואו!

אנחנו מסייעים לארגונים רבים בארץ ובעולם להשיק בהצלחה רבה תוכניות למידה בעזרת אסטרטגייה של למידה מבוססת קמפיינים.

צרו עמנו קשר בכדי לגלות כיצד אנו יכולים לסייע לכם להשיק תוכניות למידה כלל ארגוניות בעזרת טכניקה זו.

 לחצו כאן בכדי לגלות עוד על אסטרטגיות הקמפיין שלנו בעולמות הלמידה.

 

 
 
הוסיפו את התגובה שלכם...