4 רעיונות כיצד לתת לילידי דור Y ודור C מה שהם באמת רוצים מלמידה

זוזו הצידה דור הבייבי בומרס - הילדים שלכם (דור Y שנולדו בין השנים 1980 - 2000) כבר משתלטים על העסק. רבים מהם הם כבר מנהלים, ועד שנת 2025, דור Y יהווה 75% מכוח העבודה. עם השליטה שלהם בטכנולוגיה, תארים אקדמיים וחיבור לכל דבר חברתי, הם חבורה מעניינת של אנשים המצטרפת לכוח עבודה מגוון ממילא. אז מה צריכים אנשי הלמידה והפיתוח הארגוני בארגונים לעשות על מנת להתחבר לקבוצה זו? ומה לגבי דור C - שאולי לא צריכים שאנשי הלמידה יאמרו להם מה לעשות?

הנה 4 דברים שצריך לקחת בחשבון כאשר יוצרים תוכן למידה עבור עובדים בני דור Y ודור C:

התאימו לסגנון החיים שלהם

ילידי דור Y לא זקוקים לשכנוע לגבי התועלות של טכנולוגיה. הם כבר שם. על פי מחקר של מכון Nielson משנת 2014, דור Y מאמינים באופן בולט שטכנולוגיה משנה את החיים שלהם לטובה, ו-74% מהם חושבים שהחיים שלהם נעשים קלים יותר ומחוברים יותר. אין זה פלא ש- 60% מילידי דור Y מודים שהם בודקים באופן כפייתי את הסמארטפונים שלהם כדי לבדוק דואר אלקטרוני, הודעות טקסט ועדכוני רשתות חברתיות. אז כאשר טלפונים חכמים וטאבלטים הופכים להיות הסטנדרט החדש לפרודוקטיביות, חיבוריות ומעורבות, גם למידה מותאמת למגוון מכשירים (responsive elearning), היא כבר לא נתונה למשא ומתן עבור ארגונים; היא חובה ליישום.

נצלו את העובדה שאתם יודעים שעובדי דור Y אובססיביים עם המכשירים שלהם והשתמשו בכך לטובתכם. עבדו על אסטרטגיית למידה רב-מכשירית שיכולה לעזור לעובדי דור Y שלכם להתחבר ללמידה שלהם תוך כדי תנועה ולעבור עליה מתי והיכן שהם רוצים. עם ריבוי המכשירים וגיוונם, תוכלו לספק חוויות למידה חלקות וזורמות ללא קשר למכשירים שהם משתמשים בו. שימו לב כיצד מיצובישי, TUI נסיעות, וארגון הצופים הבריטי The Scouts Association עושים את המעבר ללמידה רב מכשירית על ידי שימוש בפלטפורמה זוכת הפרסים Adapt שאנחנו פיתחנו.

הפכו את הלמידה הרב מכשירית לחלק משגרת החיים היום-יומית שלהם. גלו כיצד לאמץ גישת פיתוח למידה מותאמת למכשירים וגלו 6 דרכים לכלול את כולם בגישת לימוד רב-מכשירית (בגלל שבואו נודה באמת, אתם לא רוצים להשאיר אף אחד מאחור).

תהפכו את זה לאישי

כאשר כל דבר החל מעמודי אינטרנט, דרך מוצרים ועד שירותים כמו אמאזון או Google, מותאם להעדפות של דור Y, זה מבסס את העובדה שתעשיית הלמידה והפיתוח הארגוני צריכה להעלות את הרף פעם נוספת ולספק חוויות למידה עם היבט אישי על מנת לגרום להם להרגיש מעורבים. התחילו במשימה הזו על ידי זיהוי הרגלי הלמידה שלהם ובניית פרסונות, ואז פתחו נתיבי למידה מותאמים אישית שניתן לבנות ולבצע דרך מערכת ניהול הלמידה שלכם. מילה חשובה נוספת היא אמפטיה - הראו שאכפת לכם מי הם, איפה הם ומה הם רוצים. כמובן, כל דור רוצה את זה.

מעבר מ- Y ל- C - צרכנים ויוצרים

האות Y בשם של דור Y יכולה הייתה בקלות להיות סמל לאתר YouTube. על פי הסטטיסטיקה של YouTube, יש יותר ממילארד משתמשים רשומים, כאשר 6 מיליארד שעות של וידאו נצפות בכל חודש באתר; זה אומר בערך שעה עבור על אדם על כדור הארץ. האם הזכרנו כבר את העובדה שאתר YouTube מגיע ליותר מבוגרים בגילאים 18-34 (הנה דור Y שוב...), מאשר כל רשת כבלים אחרת? או שהצפייה דרך מכשירים ניידים מהווה 40% מזמן הצפייה ביוטיוב? אם תביאו בחשבון שזהו הדור שעזר לתופעות כגון Gangnam Style, ג'סטין ביבר ווידאו רבים של חתולים להפוך לויראליים, תבינו שוידאו הוא אוצר בלום של יצירתיות ומעורבות שצריך לנצל טוב יותר על ידי מחלקות למידה.

רק תסתכלו על איך עזרנו לחברת Medibank לגרום לעובדים שרובם דור Y לאהוב את תכנית הלמידה המתוקשבת שלהם; שילבנו בתכנית זו קטעי וידאו מצחיקים ומוזרים על ידע מוצרי ששולבו בתוך קטעי ותוצרי הלמידה, ועזרו להניע דיון ער והתלהבות בנוגע למוצרים חדשים ושיווקם. הדמויות בוידאו שימשו גם ככלים שיווקיים על מנת לעזור להם להפיץ את תכנית הידע המוצרי באופן ויראלי ולהגביר את אחוזי הצפייה. סרטי וידאו היו בעבר ידועים לשמצה בתעשיית הלמידה, אך כאשר משתמשים בהם נכון, לצד אסטרטגיה נכונה, תוכלו לרתום את העוצמה של וידאו לתכניות הלמידה שלכם ולחבק את הדרך ההגיונית (והמהנה) של דור Y עם הלמידה שלכם.

ומה לגבי האחים הצעירים שלהם, ילידי דור C? הם מכינים את התוכן של עצמם - האם הם בכלל זקוקים לכם?

זה לא עוצר בצריכה של וידאו. דור Y רכש את הכלים של הפקת וידאו בידי עצמם. תוכן זה המציף את כדור הארץ נוצר על ידם, ועל ידי האחים והאחיות הצעירים שלהם - ילידי דור , דור C - דור התוכן (content). הדורות הבאים יפיקו תוכן למידה עבור עצמם, ולא יסמכו על צוות למידה ופיתוח מרכזי שידחוף להם תוכן. על מנת לאפשר לדור Y ודור C להתקדם, עליכם ליצור סביבות שבהן תוכן שנוצר בצורה חברתית, בלתי פורמלית, על ידי המשתמשים עצמם, יכול לחיות בשל��ם לצד תוכן שנוצר על ידי גוף למידה מרכזי. ראו את דוח התובנות שלנו על מנת לקבל עוד מידע על הדחיפה לכיוון תוכן הנוצר על ידי משתמשים.

אז כאילו, מה עכשיו?

כוח העבודה של דור Y/דור C רק הולך לצמוח, ועליכם לא רק להתחיל לתכנן אסטרטגיית למידה שתואמת את הצרכים שלהם ומספקת להם את הדברים הנכונים, אלא גם לחשוב על ההתפתחות הטבעית של תכניות הלמידה שלכם. אל תחכו עד שיהיו מאוחר מדי עם מצגות powerpoint שגורמות לעיניים בוהקות של ילידי דור Y (זאת אומרת, אם הם לא עברו כבר לצפות בטלפן החכם שלהם), מכיוון שזה כבר לא תופס. צרו עניין, חיבור והשראה את הדור הבא של העובדים שלכם עם למידה מרובת מכשירים, ועם חוויות למידה אישיות, ותנו להם אפשרות ליצור תוכן בעצמם, מכיוון שודר Y / דור C רוצים זאת בדיוק כך.

נקטו פעולה והתחברו אל דור Y

צריכים עזרה להבין את דור Y ומה המשמעות של זה לתכניות הלמידה שלכם? לא משנה אם אתם מבקשים לפתח אסטרטגיית למידה, להתחבר ללמידה מרובת מכשירים עם  פלטפורמת Adapt או אם אתם רוצים לדעת עוד על פתרונות למידה מותאמיםתמהילי למידה או על מערכת ניהול הלמידה Totara Learning, צרו איתנו קשר כבר היום. אנחנו כאן על מנת לעזור לכם להפיק את המירב מהטאלנט הארגוני שלכם, ולספק את פתרונות הלמידה עבור העובדים המוכשרים שלכם, ובכך לשפר את הביצועים בכל הארגון שלכם - לא משנה באיזה דור מדובר!