מדובר בלמידה המשכית, לא קורס...

מפתחי הדרכת e-learning מסורתיים שוברים שינייים כאשר הם מפתחים תוכניות למידה מקוונת ללימוד עצמי. אנחנו מייצרים אירועי למידה, הם טוענים.

אולם שיחת העיר בימים אלה היא שלמידה היא לא ממש אירוע. אנשים לא מופיעים פתאום בפני אירוע למידה, מקוון או בכיתה, והופ הינה הם הבינו את כל החומר על בוריו. במקום זאת, אנחנו מדברים על תהליך של פעילויות למידה אשר יכולים להימשך לאורך תקופות שונות, בו הלומדים לומדים להתמחות בנושא כלשהו. במקום אירועים אנחנו שומעים יותר כל חוויות למידה ולמידה מתמשכת.

אז כיצד מפתחי הדרכה מסורתיים נשארים עדיין בעניינים? האם זה בכלל אפשרי שמפתחים אלה עדיין רלונטיים בעולם הלמידה של היום? אז שנסו מותניים ובואו נחקור את הנושא...

זה המשכי

מנהל חדש שרק נכנס לתפקידו צריך לדעת כיצד לנהל צוות. הוא או היא יכולים:

  • להשתתף בהדרכת כיתה
  • לשאול שאלות ברשת החברתית עסקית Yammer
  • לשתף רעיונות בטוויטר
  • לקרוא ספר
  • לכתוב או לקרוא פוסטים בבלוגים
  • להשתתף בוובינר אינטראקטיבי מקוון
  • לדבר עם מנטור
  • להשלים סימולצית תפקידים אינטראקטיבית מהבית
  • לשבת לצהריים עם ארבע קולגות לעבודה ולדון עימם בנושאי ניהול ומנהיגות
  • לחפש מאמרים בגוגל בנושאי מנהיגות וניהול
  • להקשיב לפודקאסטים בנושא של מנהיגות
  • להשלים סקר הערכה עצמית ולשוחח על כך עם המנהל הישיר
  • להשתתף או להציג בכנס בנושאי מיומנויות ניהול

מתי הלמידה בכלל מסתיימת? האם המנהל מסיים מתישהו בכלל להתעסק בנושא? האם יש בכלל נקודה כל שהיא בו המנהל יכול להגיד, כן, למדתי כל מה שאני צריך? כנראה שלא.

מה זה אומר על מפתח ההדרכה המסורתי? לרובם הנושא די מפחיד, אפילו הופך לסיוט. "אז עכשיו מצפים ממני לפתח ולהעביר וובינרים, הדרכות כיתה, למידה במכשירים ניידים, פעילויות מקוונות ובו בזמן לתמוך בקהילות למידה ולעודד העובדים להשתתף בהם, לספק הזדמנויות למידה אשר העובדים יכולם לצרוך מתי שהם רוצים והיכן שהם רוצים? אתם צוחקים עלי?"

אנחנו מסכימים! זוהי אכן ציפייה רחבה מאוד.

קחו צעד אחד אחורה

קחו נשימה ארוכה, תירגעו וקחו צעד אחד אחורה. כן, העולם משתנה ואיתו הסביבה בה אנחנו מתנהלים ויש כאלה שאף יגידו שגם הדרישות ממפתחי ההדרכה והכשירויות המצופות מהם גם כן משתנות.

אבל את תרגישו שאתם חייבים לקחת את כל העול על עצמכם.

תתחילו בלהבין במה אתם טובים כעת. בחנו היכן הפערים העיקריים שלכם, ונסו לחפש ידע וניסיון שיעזרו לכם להשלים פערים אלו או שתתחילו במציאת האנשים הנכונים שכדאי לחבור אליהם.

לא יצא לכם עדיין לפתח למידה ניידת לשימוש בסמארטפונים או טאבלטים? קראו ספר או שניים (אנחנו ממליצים על Clark Quinn’s: Designing mLearning). הורידו אפליקצית למידה או שניים למכשיר הסמארטפון שלכם (הי, למה שלא תנסו את אפליקציית הטיפים של Kineo, בעברית, בתור התחלה?) השתתפו בכנסים בנושא למידה ניידת וצרכו את הידע בתיאבון רב.

בדקו בארגון שלכם מי עוד חושב על אותם דברים ומה הם ניסו לעשות בנדון עד עתה. רוב הסיכויים הם שכנראה ישנן לא מעט אפליקציות למידה אשר מחלקת ההדרכה אינה מודעת להן כלל.

זה נשמע כמו למידה המשכית, לא כן? אתם עלולים למצוא את עצמכם משתתפים בקורס אחד או שניים, אבל עבור הלומד בעל המוטיבציה העצמית, הידע יכול להיחשף בצורה אורגנית לגמרי.

הביאו זאת לעם

אז כיצד ניתן לעצב למידה מתמשכת? האם זה אפשרי? מה תפקידו של מפתח ההדרכה בתוך כל זה?

יהיו כאלה שיטענו שלא ניתן לתכנן ולבנות למידה המשכית עבור לומד בודד ("זה שלי ואני בניתי זאת עבור עצמי"). אבל מה שאתם כן יכולים לעצב ולבנות זה את אותן הפעילויות אשר יכולות להשתלב כחלק מתהליך הלמידה ההמשכי. אתם יכולים להקים קהילות ולנהל אותן כך שתעודדו דן שיח ושיתוף בין המשתתפים. אתם יכולים לסייע להביא ללומדים את אותם המאמרים ולהמליץ על הספרים אשר יסייעו להם להרחיב אופקים בתחום עיסוקם.

ייתכן ומפתח ההדרכה המודרני הופך להיות יותר ספרן אשר צריך לבקש שקט אם הלומדים מרעישים בקהילות הלמידה ובו בזמן להכווין אותם למקורות המתאימים בהם הם יכולים לשאוב ידע.

או אולי תוכלו פשוט להישען לאחור ולתת למי הנהר לזרום בצורה אידילית לידכם. הבחירה היא שלכם והיכולת שלכם להישאר מעודכנים תלויה רק בכם.

אבל כפי שכבר הזכרנו מוקדם יותר, אינכם צריכים לקחת את כל העול על עצמכם. בחרו את חבריכם למסע בקפידה רבה וצאו לדרך.