The Art of Blended Learning Design: 7 Key Steps

 

בשנה החולפת עסקנו רבות במה הופך תמהיל למידה לתמהיל מוצלח, וסיימנו את השנה עם מדריך תובנות הלמידה שלנו המראה את הצורך הגובר בתמהילים בארגונים. אז אם אתם מתחילים לחשוב על בניית תכנית לתמהיל למידה, רצינו לתת לכם מספר עצות מועילות שיסייעו לכם להתחיל.

בניית תמהיל יכולה להיות משימה גדולה ומעוררת חשש. עשויים להיות לכם מספר גדול של בעלי עניין המעורבים בכך, שלכולם יש דעה לגבי מה צריך להיות בתמהיל. תוך זמן קצר אתם עלולים למצוא את עצמכם תקועים עם ערימה של מסמכי הדרכות ונהלים, ולמצוא את עצמכם חושבים "איפה מתחילים בכלל?"

בעצות שלפניכם, אנו מסייעים לכם להתחיל ומנחים אתכם דרך הערפל הראשוני של בניית תמהילים בעזרת שבעה צעדים פשוטים.

1.    מצאו את האדריכל הפנימי שבכם

לפני שתתחילו לבנות תמהיל למידה כלשהו, עליכם להבין מספר מרכיבי מפתח שיסייעו לכם להגדיר תמהיל שלא זו בלבד שיענה על יעדי הלומד, אלא גם נותן מענה למטרות העסקיות והארגוניות. אתם חייבים לחשוב לעומק על האופן בו תועבר הלמידה, והאם אופנים אלו מתאימים לקהל הלומדים, לדרך בה הם רגילים ללמוד, לתרבות הארגונית שלכם ואפילו לסביבת העבודה של העובדים.

אלו מרכיבים רבים שצריך להביא בחשבון. אז הנה לפניכם כמה שאלות שעליכם לשאול את קהל הלומדים וקבוצת בעלי העניין שלכם:

  • איזו מטרה עסקית אמורה התערבות למידה זו להשיג, ומדוע?
  • מה רמת המיומנות שאתם מצפים שתהיה ללומדים שמשלימים את תמהיל הלמידה?
  • מהן מטרות תהליך הלמידה?
  • מיהו קהל היעד של הלמידה ומה מאפייניו?
  • איזה סוג של לומדים ישתתפו בתכנית? מה רמת המעורבות הצפויה שלהם בלמידה?
  • מהם דפוסי העבודה של קהל זה וכיצד אלו עשויים להשפיע על העברת תמהיל הלמידה?
  • מה רמת הנגישות לטכנולוגיה של קהל היעד?
  • אילו טכנולוגיות למידה קיימות על מנת לתמוך בתמהיל?
  • מה החשיבות של מדידה והערכה במסגרת התמהיל? האם יש למדוד את תוצאות התכנית כנגד ההשקעה או הפשעה על יעדים עסקיים?
  • אילו יוזמות ותכנית למידה הצליחו בעבר, ואילו גישות לא הצליחו עם קהל זה?

לגבי נקודה זו, קיימת אנלוגיה חזקה ששווה לחשוב עליה: הטמעה של תמהיל למידה ללא בנייה ותכנון יסודיים היא כמו בניית בניין ללא תכנית מבנה שיצר אדריכל. פעולה כזו לקויה מיסודה.

2.    הפכו לציידים/לקטים

לפני שתתחילו לבנות ולפתח את התוכן עבור תמהיל הלמידה שלכם, חשוב ללקט, לבדוק ולהבין את הציפיות של בעלי העניין והלומדים. לאחר מכן, תוכלו להעריך את החומרים הקיימים ולבחון תיעוד ומסמכים שאינם למטרות למידה ושעשויים להוות בסיס לתוכן למידה.

תמהיל חדש אינו תמיד דורש המצאה של הגלגל מחדש. הוא עשוי להיות שיפור של דברים קיימים, שבירה של התוכן למרכיבים בצורה שונה לאורך התכנית, או שימוש בתמהיל כהזדמנות להשקת רעיונות חדשים.

3.    חבשו את כובע המנחה (על מנת לקלוע לפיתוח הנכון)

יש תמהילים שמעורבים בהם מספר גדול של בעלי עניין, ולכן עליכם לאסוף את כולם יחדיו למפגשים שיאפשרו לכם:

  • לחדד את התשובות לכל אחת מהשאלות שהצגנו לעיל כדי שתוכלו לצייר את התמונה הכוללת
  • להסכים על הנושאים שהאנשים מסכימים שצריכים להיכלל בתמהיל, ולזהות את שיטת ההעברה האידיאלית עבור כל אחד מהם - למידה מתוקשבת, אימון, מסמכים, וידאו או למידה במקום העבודה
  • לחשב ולהסכים על הזמן שיידרש מצד הלומדים להשקעה בכל אחד ממרכיבי התמהיל ובתכנית כולה

4.    צאו למסע

לאחר שתגבשו את ההבנה לגבי הנקודות שציינו לעיל, עליכם לבחון אותם אל מול פרופיל הלומדים שלכם. אם הם נוטים לבחון דברים לעומק, ייתכן שהם זקוקים לחומרי רקע לקריאה לפני הלמידה, עם אפשרות לפנות למומחים או לפורומים לשאלות שעולות. לומדים המתבססים על לוגיקה ותיאוריה דורשים בדרך כלל למידה מקדימה רבה לפני מפגשים עם מדריך ומידה רבה יותר של למידה אישית. לומדים בעלי נטייה מעשית יותר ירצו לשלב חלקים יישומיים של הלמידה ויכולת לתרגם אותה לפעילות בשטח.

אז כיצד תוכלו להתאים את התמהיל לסוג הלומדים?

  • נסו לצייר את הפרסונות של הלומדים השונים ולמפות את יעדי הלמידה שלכם לאורך ציר מסע למידה שעובד בצורה הטובה ביותר עבור כל אחד מהם
  • היו פתוחים לעובדה שייתכן שתידרשו לחרוג מהרעיונות המקוריים של צורת התמהיל, בפרט אם אינו מתאים לפרסונה של הלומד שזיהיתם
  • חשבו על האיזון בין מרכיבי 70 (למידה מתוך התנסות ועשייה), 20 (למידה מתוך אימון ואינרטאקציות עם אחרים) ו-10 (למידה באמצעים ושיטות פורמליות) עקו מנחה לשילוב דרכים שונות ללמידה בתמהיל
  • חשבו על התפקיד של מדידה והערכה כחלק מתכנית הלמידה - האם ההערכה היא פורמלית (כמו מבחן) אן בלתי פורמלית (כמו הערכת מומחה בשטח), ומה בדיוק אתם מודדים? ודאו שאתם לא מודדים את הדבר שפשוט הכי קל למדוד!

5.    הפכו לויראליים (…ודברו על זה)

טעות נפוצה למדי היא להאמין שאם הלמידה שלכם מעניינת, הלומדים ישתמשו בה ביוזמתם. תמהילי למידה רבים נכשלים ל�� משום שאינם בנויים נכון, אלא עקב העדר תקשור והתלהבות שנוצרת סביב היתרונות של שימוש במרכיבי התמהיל.

קחו בחשבון את הצורך לייצר קמפיין תקשורת שיכלול נקודות מפתח בלמידה, ייצור סקרנות והתלהבות, וישפיע בעדינות על ההתנהגות שתוביל לשינוי. אם, למשל, מדובר בתמהיל בנושאי רגולציה, נסו לנפץ כמה מיתוסים נפוצים סביב הנושא המוכר לכאורה.

6.    בחנו ומדדו

לאחר שיצרתם תמהיל ראשוני, קחו לעצמכם את הזמן על מנת לבחון כיצד תמדדו את הלמידה שמתרחשת. שקלו את השאלות הבאות:

  • מי צריך לראות את תכנון התמהיל בשלב הראשון? מי צריך לאשר אותו?
  • האם יש לכם הצדקה עסקית מספקת ששולבה ביוזמה זו?
  • כמה הפתרון שגובש ריאלי ליישום וניתן לפיתוח והפצה?
  • האם היעדים העסקיים ויעדי הלמידה המקוריים שיצאתם מהם עדיין תקפים? האם עליכם להוסיף או לשנות יעדים?
  • שלבו בתמהיל אתגר מתמיד - "כיצד נדע שהשגנו את היעדים?"
  • מדדו ישר מההתחלה של היישום - כיצד התמהיל מבוצע? האם ניתן לשפר זאת?
  • מתי נכון להעריך את הידע של הלומד הבודד (למשל, מיד לחר ההתנסות או זמן מה לאחריה)?
  • בסופו של דבר, שאלו את עצמכם, "האם היתרונות של הגישה המוצעת שווים יותר מהעלויות והאתגרים של הטמעת הפתרון?"

מדידה היא משהו שיש לקחת בחשבון מההתחלה, על מנת שיהיו לכם את כל המדדים והמנגנונים מוכנים לבחון את הצלחת התכניץ לטובת העסק והלומדים. עליכם לזהות האם צריך למדוד את קהל המשתתפים לפי קבוצות, או בנקודות זמן שונות - לצרכי השוואה ובדיקת אפקטיביות.

רפלקציה היא משהו שצריך לקרות תמיד. מקום העבודה משתנה ללא הפסקה ולכן חשוב לשים לב שגם הלמידה צריכה להשתנות בהתאם כדי לשקף מצב זה; התמהיל הוא לעולם אינו מוצר סטטי אלא מבנה דינמי. עליכם גם להכיר בעובדה שלא תמיד תקלעו בדיוק בפעם הראשונה, והבדיקות שאתם מבצעים כחלק מהתהליך יסייעו לכם לבחון האם התכנית מצליחה או לא. לפעמים - חשוב לקבל את החדשות הלא טובות מוקדם ככל האפשר!

7.    תיעוד, תיעוד, תיעוד

תזדקקו לתיעוד שיטתי על מנת שתוכלו לדעת מה התרחש בתהליך בניית הפתרון. הנה כמה תחומים שרצוי להתמקד בהם כדי שתוכלו לחפור בהצלחה או כשלון של תהליך לאחר מעשה:

  • הדרישות העסקיות (סיכום מה נלמד בשלב ניתוח הצורך)
  • יעדי העל של התערבות הלמידה (המחוברים לצרכים העסקיים ושל הלומדים בשלב ניתוח הצורך)
  • הגדרת קהל היעד (לרבות חלוקה לפרסונות שזוהו בשלב ניתוח הצורך)
  • מטרות הלמידה הספציפיות (יש להגדירן בשלב ניתוח הצורך, ולקשר אותן לכל צרכי העסק והלומדים)
  • מבט על של פתרון הלמידה המוצע (המקושר ליעד הלמידה והתאמת הפתרון לקהל היעד)
  • תיאור גישת הלמידה הכוללת ומבנה התוכן (על מנת לוודא שעקרונות הפיצוח הם שלמים ועקביים. זה מקל על זיהוי איזורים בהם יש שאלות לא פתורות או נדרש מידע נוסף)
  • רצף הלמידה המוצע (כדי לוודא שכל פעילות תהיה עם מטרה מוגדרת)
  • תיאור שיטות ההעברה (עם חיבור ליעדי הלמידה שהן משיגות)
  • תיאור תהליך הלמידה (מה יעשו הלומדים מההתחלה ועד סוף המסע, רצוי במונחים של מודל 70:20:10)
  • לוחות זמנים ותכנית (על מנת להציג לבעלי העניין המעורבים את הערכת משך הפרוייקט)

ובכן, הנה זה לפניכם - שבעה צעדים לפסגת פיתוח תמהילי למידה.

אנו מקווים שקיבלתם מכך תובנות על היסודות של פיתוח תמהילי למידה. אם אתם רוצים להתחיל למהול תמהילים כבר עכשיו, יש לנו מדריך חינמי עבורכם שאתם עשוי להיעזר בו. לחצו על הכפתור להורדה. 

Download Designing Blended Learning Guide

 
 
הוסיפו את התגובה שלכם...