¿Nuevo en Tecnologías de Capacitación?

“Elearning”, “capacitación digital”, “capacitación multidispositivo” y “capacitación online” son todos términos utilizados de forma alternativa para describir lo mismo. Pero ¿para describir qué? 

¿Qué es el elearning?

Puede parecer un poco misterioso, pero para resumirlo estamos hablando de utilizar la tecnología para que las personas aprendan. Esto puede significar aprender nuevas habilidades, dar soporte a alguien para mejorar su rendimiento en el trabajo, o ayudar a modificar comportamientos determinados.

¿Qué aspecto tiene?

Usualmente, el elearning o el contenido digital de capacitaciones es personalizado y puede utilizarse en cualquier momento, en cualquier lugar, y hoy en día, en cualquier dispositivo.

En términos de que podría llegar a ser, podría tratarse de cualquier tipo o combinación de multimedia como por ejemplo: animaciones, videos y videos interactivos, escenarios interactivos y simulados, juegos de capacitación, casos de estudio, herramientas de diagnóstico, preguntas reflexivas, exámenes, evaluaciones basadas en tareas, micro-capacitaciones y mucho más.

El elearning es sobre qué es lo correcto para tu audiencia, el mensaje y el objetivo.

¿Cuáles son mis opciones?

Para elearning, tienes 2 opciones principales:

Si eliges el personalizado, una compañia como la nuestra diseña una solución específicamente para tí y tus usuarios, con tu marca y contenido. Dependiendo de tus necesidades, esto puede ser una solución de video interactivo, un juego o una serie de casos de estudio animados con preguntas reflexivas. Las opciones son infinitas, y por supuesto, deberías considerar utilizar tecnología multidispositivo.

Como alternativa puedes elegir una solución de catálogo, las cuales ya están listas para alcanzar tus necesidades específicas, como Management o habilidades de coaching. Estas pueden esparcirse rápidamente a través de tu organización.

Mira un ejemplo de nuestras soluciones de Essential Plus para entender qué es lo que podemos ofrecerte. Solemos personalizar estos cursos específicamente para nuestros clientes, ya que de esta forma tienen una imagen y estética acorde a sus necesidades.

Descubre más acerca de cómo podemos ayudarte con elearning o descarga nuestro folleto.

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Otras formas de capacitaciones online

El elearning no se trata solo de personalización y experiencias de capacitación individual. El aprendizaje social y colaborativo también puede lograrse a través del uso de la tecnología, lo que también suele entrar debajo del paraguas de capacitaciones online o digitales.

  • Aulas virtuales, donde un tutor online pueda interactuar en tiempo real con los usuarios, exponer presentaciones, hacer preguntas, realizar encuestas y facilitar las actividades grupales
  • Audio conferencias
  • Chat rooms
  • Foros de discusión
  • Mensajes instantaneos
  • Podcasts
  • Vodcasts

…y la lista continúa.

Blended learning (Capacitación Mixta)

Al juntar 2 o más formatos de capacitaciones logramos lo que se llama Blended Learning o Capacitación Mixta. Por ejemplo, una capacitación mixta típica podría ser una preparación de capacitación online, luego un workshop, seguido de una sesión en una clase virtual, estudios online individuales, y luego una evaluación, durante varias semanas.

Descubre más acerca de nuestros servicios de capacitaciones mixtas o mira un ejemplo.

 

Plataformas de Aprendizaje (LMS)

Un LMS es efectivamente un sitio online que permite hospedar tus capacitaciones y te ayuda a programar y promocionar tus capacitaciones presenciales y otros eventos. Un LMS también puede llamarse Portal de Aprendizaje o Portal de Rendimiento y puede asemejarse a un sitio típico de intranet o página web, con muchas características de interacción social (como Totara Social) como ser foros, chat rooms y la capacidad de poder descargarse, subir o clasificar el contenido. Muchos proveen capacitaciones o listas personalizadas que segmentan el contenido que es relevante para cada usuario según su rol.

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¿Porqué volverse digital?

¿Por qué las organizaciones eligen elearning? No es solo para ahorrarse costos. Con la revolución de los smartphones y todo lo digital creciendo notablemente en los últimos 10 años, se han generado cambios en la forma en que nos comunicamos y trabajamos juntos. Los usuarios modernos quieren y esperan que el contenido esté disponible en cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Un reporte de 2016 de Toward Maturity sobre lo que los departamentos de Capacitación & Desarrollo ofrecen y lo que los usuarios realmente necesitan, descubrió que:

  • El 77% clasificó al trabajo colaborativo como esencial o muy útil
  • El 70% piensa que la capacitación online ha tenido un impacto positivo en el rendimiento laboral
  • El 70% utiliza sus propios smartphones y el 55% las tablets para aprender

Las soluciones digitales que fomentan las capacitaciones personalizadas y sociales/colaborativas están sincronizadas con la forma de operar de los usuarios modernos, y ayudan a entregar capacitaciones en el punto justo donde se necesitan, apoyando las mejoras en el rendimiento en todo momento. Otros beneficios incluyen:

  1. La libertad de equivocarse, de forma privada
  2. Simulación de ambientes que fomentan la competencia, de forma segura
  3. Una consistencia mayor en la transmisión del mensaje en organizaciones globales
  4. Mayor control del usuario
  5. Posibilidad de personalizar la capacitación, lo que generará mayor impacto
  6. Las herramientas colaborativas y sociales unen a comunidades diversas o globales, virtualmente
  7. Fácil de actualizar, permitiendo la reacción inmediata a necesidades que surjan en el  momento

 

Suena muy bien... ¿y ahora qué?

Si estás interesado en realizar un elearning por primera vez, estamos más que contentos de ayudarte. Podemos ayudarte a elegir correctamente el primer proyecto y por supuesto, diseñar y desarrollar un primer curso de elearning increíble para tí. Contáctanos.

También puedes encontrar todo tipo de tips, consejos y guías acerca de elearning en nuestro blog.

Mira algunos casos de estudio para entender de qué forma ayudamos a clientes a canalizar sus necesidades de capacitaciones con elearning, LMS y soluciones mixtas.

 

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