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Transformación digital 70% más rápido y 6.000 horas de capacitación con Totara Learn.

Sobre Mabe

MABE es una empresa líder de productos de línea blanca en Latinoamérica fundada en 1946 que le ofrece a los consumidores productos de excelente calidad. Construye más de 10 millones de unidades al año, tiene presencia en 70 países, 19.000 colaboradores y 10 plantas de manufactura. 

Características del proyecto

Kineo logo Totara Learn
Kineo logo Campaña de cultura
Kineo logo Impacto inmediato

EL DESAFÍO

Transformación digital en tiempo récord.

El impacto de la pandemia de COVID-19 aceleró la necesidad de convertir los workshops de cultura presenciales en una capacitación más eficiente para la nueva normalidad. MABE venía trabajando junto a Integalis Consulting Group en su programa de sesiones azules y liderazgo y necesitaban evaluar una plataforma que les permitiese compartir estas actividades de forma flexible, escalable y global. Integralis trabaja con todo tipo de organizaciones alrededor del mundo para ayudarles a crear una “Cultura Consciente”. El proceso es impulsado por el equipo de liderazgo de la organización comprometiendo a todos los integrantes a colaborar con una evolución cultural totalmente alineada a la estrategia del negocio.    

¿Cuál era el desafío principal? Transformar un programa de un día y medio en 4 módulos virtuales de 2 horas, ¿la herramienta perfecta para esto y mucho más? Totara Learn. El punto de partida requería de algunas características puntuales, como: encuestas, feedback, sesiones de coaching, trabajos posteriores a las sesiones y ahorro de tiempo y logística. 

NUESTRA SOLUCIÓN

Eficiente, automatizado y global 

Desarrollamos junto a los equipos de MABE e Integralis una experiencia blended de 4 módulos de 2 horas incluida dentro de Totara Learn, automatizando los diagnósticos y la personalización dentro de la plataforma. Cualquiera de los 19.000 colaboradores de MABE puede dar el primer paso a un nuevo aprendizaje desde cualquier lugar en el mundo. Con el feedback en tiempo real, los jefes directos ahora pueden comentar sobre las nuevas oportunidades de aprendizaje evidenciadas en el debrief individual.

Un blend personalizado

Los usuarios también cuentan con una sesión de coaching personal al cerrar las experiencias, algo que no era tan fácil de programar en la modalidad presencial. La escalabilidad de esta experiencia es más flexible y eficiente a escala global, los 4 módulos repiten la estructura de: pre-trabajo, trabajo del módulo y próximos pasos. Al finalizar el módulo 4, los usuarios programan su sesión de coaching con el consultor de Integralis y una conversación de compromisos con su jefe directo, además, completan una encuesta de satisfacción.

Una gran UX

Toda gran experiencia de aprendizaje comienza por el usuario. Los usuarios de MABE tienen un dashboard donde ven su información sincronizada automáticamente en su zona horaria, según su calendario y en tiempo real. También pueden acceder a su registro de aprendizaje y ver todas las insignias que ganaron. La orientación es paso a paso y acceden a las instrucciones con un solo click. Todas las plataformas, software de videollamadas y otras herramientas externas están integradas y los usuarios son re direccionados automáticamente desde su panel de inicio.

LOS RESULTADOS 

70% más rápido y 6.000 horas de capacitación    

Además del impacto en la eficiencia del programa, Totara Learn trajo a bordo funcionalidades clave como:

  • Invitaciones, agendas y recordatorios automáticos
  • Rollout mundial simple y en cualquier idioma
  • Protagonismo para el usuario
  • Reportes precisos de cada colaborador

“Este curso me abrió la mente y me permitió mirar dentro de mí y ver mis errores y defectos. Espero poder cambiar y poder ser más azul cada día y contagiar a los demás con esta cultura.”

Colaborador de MABE

“La gente siente que aprendió y que continúa su camino de transformación cultural y esto lo estamos viendo en la aplicación de este proyecto. Totara Learn nos ayudó a cumplir con el slogan de la compañía, cada desarrollador es responsable de su desarrollo. ¡Gracias a Kineo e Integralis!”

Sergio Espinosa, Corporate Training Manager, MABE.


CASOS DE ESTUDIO

Mercado Libre amplió su base de voceros en toda la región con un programa para advocates gamificado, en snacks y con una experiencia de marca y UX única.

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