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7 claves para crear experiencias de aprendizaje que la gente quiera tomar

Blog posts | 06.07.2021

Kineo

Shaping the future of learning

“No es el destino; es el viaje ".

Ralph Waldo Emerson


¿Tienes buenos recuerdos de un viaje por carretera? ¿Qué lo hizo especial y memorable? ¿Eres del tipo de persona que pisa el acelerador a fondo y lo hace en un tiempo récord o aprovechas al máximo tu tiempo en la carretera? Si eres honesto, fue esa parada para ver algo más grande del mundo, el personaje que conociste en el restaurante de la pequeña ciudad y el mejor postre que jamás hayas probado en ese pueblo que puedas recordar que grabó el recuerdo del viaje en tu memoria.

Como profesionales de capacitación y desarrollo, ¿qué podemos extraer de saber que un viaje atractivo puede aumentar la retención, el compromiso y el disfrute? Una experiencia de aprendizaje gratificante, al igual que cualquier viaje por carretera agradable, debe incluir los siguientes componentes para lograr la máxima satisfacción:


1. Un mapa: las experiencias de aprendizaje, al igual que cualquier experiencia de viaje, requieren un camino claro hacia el éxito. Permite que los usuarios progresen a su propia velocidad sin obstáculos innecesarios o la necesidad de dirigirse a la rampa de salida. Cualquier desafío debe proporcionar significado y contexto a la experiencia de aprendizaje, y debe ser parte del proceso de aprendizaje, siempre que el destino final sea alcanzable y esté claramente definido.


2. Aperitivos: Sin lugar a duda, los aperitivos de los viajes por carretera son una de las partes más agradables. Proporcionan alimento durante largos tramos del recorrido y pueden ayudarte a mantenerte despierto y ayudarte a mantener la energía y el impulso. El microlearning o microaprendizaje funciona de la misma manera en un programa de capacitación, proporcionando pequeñas piezas de aprendizaje que ayudan a los usuarios hasta la siguiente parada. No empaques un programa de aprendizaje completamente lleno de cursos largos y densos, y asegúrate de proporcionar a los usuarios elementos de contenido del tamaño de un bocado cuando todo lo que necesitan es un "refrigerio".


3. Buenos amigos y una gran conversación: tener un amigo que te acompañe durante un viaje largo puede ser una excelente experiencia de vinculación y puede hacer que pasar el tiempo sea mucho más agradable. ¡No es de extrañar que ocurra lo mismo con el aprendizaje! Al hacer uso de comunidades de aprendizaje, cohortes, aprendizaje social, foros de discusión y más, los usuarios pueden formar relaciones significativas y realmente aprender unos de otros. Aumenta el compromiso y la retención al brindar a los usuarios la oportunidad de demostrar su experiencia, hacer preguntas cuando sea necesario y reflexionar sobre el contenido participando en un comportamiento social natural.


4. Recuerdos: Lo más probable es que en algún lugar de tu casa tengas un recuerdo de un viaje, como una camiseta o un imán en la cocina para recordar la experiencia. Las experiencias de aprendizaje pueden centrarse en actividades mentales, pero las entregas físicas, como guías para los participantes, ayudas para el trabajo y otros recursos, brindan a los usuarios algo a lo que referirse en fechas posteriores y les ayudan a recordar información importante a medida que avanzan hacia su destino final. No esperes que tus usuarios memoricen todos los detalles y asegúrate de ayudarlos con guías útiles (o recuerdos de su experiencia de aprendizaje) a las que puedan consultar cuando sea necesario.


5. Una banda sonora excelente: los servicios de transmisión populares incluyen listas de reproducción de viajes por carretera, y las plataformas de experiencia de aprendizaje brindan un servicio similar al presentar una variedad de modalidades para mantener a los participantes interesados y comprometidos. Crea experiencias de aprendizaje inmersivas mediante el uso de podcasts, videos, artículos e incluso canciones, junto con recursos más tradicionales, como cursos de elearning. Involucra tus sentidos y abre sus mentes a experiencias de aprendizaje agradables que no se limitan a textos y conferencias.


6. Paradas inolvidables en el camino: la mayoría de los viajes por carretera incluyen al menos un punto destacado, como un parque nacional. Considera que tus recursos de aprendizaje formal son paradas inolvidables en los viajes de tus usuarios. Es posible que nunca olvides mirar las estrellas bajo un cielo despejado, y un curso informativo bellamente diseñado puede ser tan impactante cuando ilumina una experiencia de aprendizaje. Crea momentos memorables para tu audiencia sobre los que valdrá la pena recordar.

7. Una cálida bienvenida cuando finalmente llegues allí: Imagina a tus seres queridos parados en el porche delantero saludando mientras llegas a tu destino final, luego crea una sensación cálida similar cuando tus usuarios completen los viajes que has diseñado. Ya sea que esto incluya colocarlos en tablas de clasificación, otorgar certificados de finalización o ingresarlos en grupos de exalumnos donde puedan guiar a los futuros participantes, celebra los logros de tu audiencia de una manera que sea significativa para ellos.


Para tener un impacto duradero, es importante pensar en la experiencia que deseas que tengan los usuarios mientras los llevas a donde deben ir. Al involucrar sus corazones y mentes, no solo estás diseñando experiencias de aprendizaje más agradables; también tendrás un impacto positivo en la retención del contenido y, en última instancia, mejorarás su desempeño en el trabajo. Inspírate en otras experiencias de la vida altamente motivadoras y gratificantes, como los viajes, y crea experiencias similares que cambien la vida de tus usuarios. No merecen nada menos.

Recuerda, no es el destino, es el viaje.

Kineo

Shaping the future of learning


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