×

LMS vs LXP: ¿amigo o enemigo? Principales beneficios y diferencias

Blog posts | 20.07.2021

Kineo

Shaping the future of learning

Recientemente publicamos un artículo con las características y funcionalidades para definir claramente las diferencias entre LMS y LXP. El mercado LXP continúa expandiéndose y expandiéndose y expandiéndose, pero no perdamos de vista por qué. Si bien un LMS proporciona funciones sólidas para permitir una administración eficaz y eficiente del aprendizaje, cuando se trata de LXP, todo se trata de los usuarios. Y por usuarios, nos referimos a empleados. Y por empleados, nos referimos a los recursos más valiosos (y más difíciles de encontrar y mantener) de las organizaciones.  

El "usuario moderno"

En 2017, Bersin by Deloitte nos presentó la infografía Meet the Modern Learner. Para aquellos que estábamos en la industria del aprendizaje nos sorprendió descubrir que, en promedio, estos usuarios abrumados, distraídos e impacientes solo tenían el 1% de su semana laboral para dedicarlo a la capacitación y el desarrollo. ¡Eso se tradujo en solo 24 minutos a la semana!

Y durante el breve tiempo que tuvieron que aprender, estos usuarios modernos y conocedores de la tecnología querían empoderarse. Querían controlar sus propias experiencias de aprendizaje. Querían aprender sobre la marcha. Querían colaborar. Y lo querían AHORA.

5 años después, y el usuario moderno de hoy podría estar más adaptado y menos abrumado por las distracciones constantes y los rápidos avances en la tecnología, pero no ha cambiado demasiado con respecto a lo que quiere. ¡Excepto que quizás sus expectativas sean aún mayores!

LXPs: poner al usuario en primer lugar 

Los algoritmos inteligentes de IA integrados en experiencias de consumo de clase mundial como Netflix y Amazon, impulsan potentes funciones de personalización como recomendaciones y muestran lo que otros clientes han comprado, todo basado en lo que el consumidor, bueno, está consumiendo.

Y aunque técnicamente, los LXP han existido durante aproximadamente 7-8 años, los mismos avances en inteligencia artificial (IA) y análisis de datos que impulsan a Netflix y Amazon han permitido más recientemente a los LXP ofrecer experiencias de aprendizaje más sólidas, personalizadas y holísticas. Para hacerlo más simple: los LXP aprenden sobre los usuarios y, a su vez, las opciones se presentan de una manera más "centrada en el consumidor".


7 beneficios clave para el usuario de un LXP

Sí, las empresas aún necesitan impulsar el aprendizaje de compliance y las recomendaciones de aprendizaje para abordar las necesidades de desarrollo fundamentales. Pero los usuarios desean controlar su propio destino. Y esperan poder obtener un aprendizaje que sea solo para ellos y que les sirva, en función de sus hábitos, sus necesidades, sus preferencias y sus objetivos.

Si bien los LXP tienen una multitud de características y funcionalidades mejoradas, algunas de las características más populares y beneficiosas que atraen a los usuarios incluyen:

      1. Ofrece recomendaciones de aprendizaje altamente personalizadas basadas en las preferencias, hábitos y objetivos del usuario.

      2. Permite la colaboración social a través de herramientas como debates, calificaciones, reseñas y comentarios.

      3. Permite el "código abierto" y el acceso a múltiples tipos, o modalidades, de aprendizaje de múltiples fuentes.

      4. Va más allá de la capacitación requerida por la empresa y brinda opciones de aprendizaje integral para mejorar el desarrollo profesional y personal de los empleados.

      5. Proporciona portabilidad del aprendizaje mediante el uso de insignias, que permiten a los participantes llevar consigo su aprendizaje a medida que avanzan en su carrera y / o buscan otras oportunidades (pero es de esperar que se queden)

      6. Proporciona rutas de aprendizaje que se adaptan al usuario, totalmente personalizables y se actualizan fácilmente.

      7. Permite a los usuarios acceder fácilmente al aprendizaje en una multitud de dispositivos móviles y personales, en cualquier momento y en cualquier lugar.

5 formas en que un LXP atrae y retiene a los empleados

Hoy en día, encontrar trabajadores calificados es más desafiante que nunca. Mantenerlos es aún más difícil. Los empleados comprometidos son más felices. Los empleados más felices permanecen más tiempo. Y el objetivo general de invertir en una experiencia de aprendizaje personalizada, mejorada e interactiva para los empleados es mantenerlos comprometidos.

Algunos aspectos destacados de cómo los LXP pueden ayudar a las empresas a atraer y retener empleados incluyen:


  1. Las oportunidades de aprendizaje continúan encabezando la lista de deseos por los solicitantes de empleo. Las organizaciones que se sabe que invierten en sus empleados y los ayudan a crecer tienen más probabilidades de atraer candidatos competentes. 

  2. Ofrecer aprendizaje sobre la marcha y dentro del flujo de trabajo significa que los usuarios obtienen la información que necesitan cuando la necesitan. Esto ayuda a reducir el tiempo de inactividad y aumentar la productividad.

  3. Hoy en día, muchas habilidades, especialmente las de TI, tienen una vida útil mucho más corta. Por lo tanto, el aprendizaje continuo y adaptativo es aún más crítico para ayudar a los empleados a aumentar y mantener sus conocimientos, lo que aumenta su valor para la organización y, a su vez, brinda a sus organizaciones una ventaja competitiva.

  4. Un LXP impulsa la colaboración. Para mantenerse motivados e interesados ​​en su trabajo, los empleados de hoy deben sentirse conectados, oídos y escuchados. Y también les gusta aprender de sus compañeros y compartir ideas e información de forma rápida y sencilla.

  5. Un LXP ofrece informes mejorados que rastrea más que solo el uso y utiliza paneles visuales para revelar las preferencias del usuario, analizar el impacto del aprendizaje y proporcionar ROI. A su vez, esto proporciona a las organizaciones datos más útiles y procesables para ayudar a concentrarse en impulsar la inversión en aprendizaje donde más se necesita.


Tanto LMS como LXP tienen su lugar. Y aunque se pueden delinear fácilmente enumerando las características y funcionalidades específicas, el valor intrínseco del LXP, que se centra en el usuario, no puede pasarse por alto. En otras palabras, el LMS pone el aprendizaje en manos del administrador, mientras que el LXP pone el aprendizaje en manos del usuario. El participante obtiene lo que más desea: la capacidad de controlar su viaje y concentrarse en sus deseos, necesidades y objetivos. A su vez, las organizaciones son recompensadas con empleados más comprometidos y autodirigidos que colaboran, crean e innovan.

Kineo

Shaping the future of learning


Kineo helps the world’s leading businesses improve performance through learning and technology. We’re proud of our reputation for being flexible and innovative, and of our award-winning work with clients across the world.

You are using an outdated browser.

For a better browsing experience we recommend

I understand (close)